Новые пользователи могут столкнуться с проблемами регистрации, доступа, финансовыми вопросами, сложностями с верификацией. Чтобы оперативно их решить, рекомендуется сразу подключать саппорт 1xslots. Для связи с поддержкой администрация предлагает 4 канала:
- онлайн-чат (окно внизу справа);
- электронная почта — support@1xslots.com;
- по телефону;
- через профили клуба в мессенджерах.
Самый быстрый отклик пользователи получают по телефону или «живому» чату. Правила допускают ответ на e-mail в течение 24 часов.